W Benchmade Poland dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie.
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące sposobu, czasu i kosztów wysyłki.
🔹 1. Realizacja zamówień
- Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
- Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (tracking number), który umożliwia monitorowanie przesyłki w czasie rzeczywistym.
🔹 2. Czas dostawy
- Polska: zazwyczaj 5–10 dni roboczych
- Kraje Unii Europejskiej: 7–14 dni roboczych
- Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, dostępności produktu i wybranego przewoźnika.
🔹 3. Koszty wysyłki
- Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej €50.
- Dla zamówień poniżej €50 koszt dostawy wynosi €4,99 (lub równowartość w PLN).
- Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
🔹 4. Metody dostawy
Korzystamy wyłącznie z zaufanych firm kurierskich, takich jak:
- DPD
- InPost
- DHL
- GLS
W zależności od adresu dostawy wybieramy najbardziej optymalnego przewoźnika, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.
🔹 5. Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia w ciągu 3 dni od zakupu, skontaktuj się z nami:
📩 [email protected]
🔹 6. Opóźnienia i zgubione paczki
Jeśli dostawa się opóźnia lub przesyłka nie dotarła w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami, a pomożemy w ustaleniu statusu przesyłki.
W przypadku zagubionej paczki wysyłamy nowy produkt bez dodatkowych kosztów lub zwracamy pełną kwotę zamówienia.
🔹 7. Adres dostawy
Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres dostawy podczas składania zamówienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedoręczenie spowodowane błędnym adresem podanym przez klienta.
🔹 8. Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia, napisz do nas:
📩 [email protected]
Dziękujemy, że wybrałeś Benchmade Poland – Twoje zaufane źródło oryginalnych noży Benchmade.
Dokładamy wszelkich starań, by każde zamówienie zostało dostarczone szybko, bezpiecznie i z najwyższą starannością.